Документы

Общество с ограниченной ответственностью Медицинский центр "Диамед". 

Юридический адрес г. Улан-Удэ, ул. Хахалова, 12а. 

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-03-01-002356 от 01.02.2017 г. выдана Министерством здравоохранения Республики Бурятия (адрес лицензирующего органа: г. Улан-Удэ, ул. Ленина д.54, тел. +7 (3012) 44-04-33).

Генеральный директор Дориева Валентина Бадма-Цыреновна. 
Часы приёма Среда  с 10.00 до 12.00 часов, по предварительной записи по тел. 441780.
Главный врач Балханов Юрий Содномович.
Часы приёма Пятница  с 10.00 до 12.00 часов, по предварительной записи по тел. 441780.
Директор по развитию Цыденжапова Татьяна Батуевна .
Часы приёма Вторник с 10.00 до 12.00, по предварительной записи по тел. 441780.
Записаться на первичный прием можно следующими способами: 
1. Позвонив на Call центр 8 (3012) 55 21 41.
2. С помощью администратора на сайте МЦ "Диамед", on-line диалог.
3. Оставить заявку на сайте МЦ "Диамед".

4. Записаться в регистратуре МЦ "Диамед".
5. При записи необходимо уточнять у администратора о правилах подготовки к диагностическим исследованиям.




Безымянный.png


Разбор заявлений от граждан по услугам ООО МЦ "ДИАМЕД" рассматривается ответственными лицами согласно установленного порядка "Положения рабочей
комиссии по разбору жалоб".  Заявления принимаются в письменном виде через Книгу отзывов, жалоб и предложений.


Свидетельство о регистрации юр. лица.jpg


Понедельник- суббота 8.00-20.00
Воскресенье 8.00-18.00
Без перерывов и выходных

1) первичная медико-санитарная помощь
2) специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь

  1. Филиал «Бурятия-РОСНО-МС» ОАО «РОСНО-МС»
  2. Филиал ООО «РГС-медицина»- Росгосстрах Бурятия - медицина»
  3. Бурятский филиал ОАО «Страховая компания Согаз-мед»




п/п
Наименование организации Номер телефона
  1   Телефон «Горячей линии» Министерства здравоохранения Республики Бурятия 44-07-62
23-51-93
  2   Телефон «Горячей линии» Управления здравоохранения Администрации г. Улан-Удэ.   21-74-87
  3   Бурятский территориальный фонд обязательного медицинского страхования   43-18-13
  4   Филиал «Бурятия-РОСНО-МС» ОАО «РОСНО-МС»   65-61-38
21-56-65
  5   Бурятский филиал ОАО «Страховая компания Согаз-мед» 46-65-20
46-65-19
  6   Улан-Удэнский филиал ООО «ВОСТСИБМЕДЖАСО»   28-32-73
  7   Филиал ООО «РГС-медицина»- Росгосстрах Бурятия - медицина»   44-02-97
44-06-76
  8   Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития   22-10-34
  9   Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ 41-25-74
41-21-00
8-800-350-00-15
(горячая линия)
  10   Управление ФНС РФ  по Республике Бурятия
 
  44-15-82
11 Бурятское Управление федеральной антимонопольной службы России.   21-33-72

1) от 1 ноября 2012 г. N 572н г. Москва "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)". 
2) от 20.12.2012 г. №1273н «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при привычном невынашивании беременности». 
3) от 07.11.2012 г. № 596н «Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи при отеках, протеинурии и гипертензивных расстройствах во время беременности, родов и в послеродовом периоде».
4) от 07.11.2012 г. № 588н «Об утверждении стандарта специализированной медицинской   помощи при гипоксии плода, недостаточном росте плода, других плацентарных нарушениях».
5) от 23.01.2013 г. № 593н «Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи при рвоте беременных».
6) от 08.02.2013 г. № 1502н «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи женщинам при воспалительных заболеваниях половых органов».
7) от 31 января 2012 г. N 69н МЗСР РФ «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ВЗРОСЛЫМ БОЛЬНЫМ ПРИ ИНФЕКЦИОННЫХ ЗАБОЛЕВАНИЯХ».
8) от 23 ноября 2004 г. N 260 МЗСР РФ «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ХРОНИЧЕСКИМ ГЕПАТИТОМ В, ХРОНИЧЕСКИМ ГЕПАТИТОМ С».
9) от 22 ноября 2004 г. N 248 МЗ СР РФ «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ХРОНИЧЕСКИМ ГАСТРИТОМ, ДУОДЕНИТОМ, ДИСПЕПСИЕЙ».
10) от 22 ноября 2004 г. N 240 МЗ СР РФ «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ПАНКРЕАТИТОМ».
11) от 23 ноября 2004 г. N 262 МЗ СР РФ «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ХОЛЕЦИСТИТОМ».
12) от 16 августа 1994 г. N 170 МЗ и МП РФ «О МЕРАХ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОФИЛАКТИКИ И ЛЕЧЕНИЯ ВИЧ-ИНФЕКЦИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».
13) Приказ № 408 от 12.07.1989 г. «О мерах по снижению заболеваемости вирусным гепатитом».
14)  от 7 ноября 2012 г. N 606н «Порядок оказания медицинской помощи населению по профилю "аллергология и иммунология".
15)  от 22 ноября 2004 г. N 228 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным аллергическим ринитом».
16)  от 17 сентября 2007 г. N 600 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным астмой».
17)  от 20.12.2012 N 1213н «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при пневмонии».
18)  от 23.11.2004 N 271 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хронической обструктивной болезнью легких"
19)  от 29 ноября 2004 г. N 292 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным средним отитом».
20)  от 9 июля 2007 г. N 474 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью, вызванной вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ)».
21)  от 4 сентября 2006 г. N 639 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с аллергическим ринитом неуточненным, острым атопическим конъюнктивитом, ангионевротическим отеком и аллергической крапивницей».
22)  от 4 сентября 2006 г. N 626 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с анафилактическим шоком неуточненным».
23)  от 11 декабря 2007 г. N 751 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с чесоткой».
24)  от 22 ноября 2004 г. N 232 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным опоясывающим лишаем».
25)  от 18 декабря 2007 г. N 774 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с абсцессом кожи, фурункулом и карбункулом».
26)  от 18 декабря 2007 г. N 781 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с аллергическим контактным дерматитом».
27)  от 11 декабря 2007 г. N 746 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с атопическим дерматитом».
28)  от 18 декабря 2007 г. N 775 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с дерматитом, вызванным веществами, принятыми внутрь».
29)  от 11 декабря 2007 г. N 753 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с крапивницей».
30)  от 31 октября 2012 г. N 562н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю "детская хирургия";
31)  от 11.02.2005 г. № 129 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ С ОСТРОЙ ТРЕЩИНОЙ ЗАДНЕГО ПРОХОДА; ХРОНИЧЕСКОЙ ТРЕЩИНОЙ ЗАДНЕГО ПРОХОДА; ТРЕЩИНОЙ ЗАДНЕГО ПРОХОДА НЕУТОЧНЕННОЙ»;
32) от 22 ноября  2004 г. N 241 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ЯЗВОЙ ЖЕЛУДКА И ДВЕНАДЦАТИПЕРСТНОЙ КИШКИ;
33) от 22 ноября 2004 г. N 248 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ХРОНИЧЕСКИМ ГАСТРИТОМ, ДУОДЕНИТОМ, ДИСПЕПСИЕЙ;
34) от 22 ноября 2004 г. N 261 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ЖЕЛЧНОКАМЕННОЙ БОЛЕЗНЬЮ;
35) от 22 ноября 2004 г. N 240 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ПАНКРЕАТИТОМ;
36) от 23 ноября 2004 г. N 262 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ ХОЛЕЦИСТИТОМ;
37) от 15 ноября 2012 г. № 922н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю "хирургия";
38) от 4 сентября 2006 г. № 638 «Стандарт медицинской помощи больным с грыжей брюшной полости неуточненной»;
39) от 4 сентября 2006 г. № 636 «Стандарт медицинской помощи больным с острым аппендицитом»;
40) от 11 февраля 2005 г. № 126 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным абсцессом кожи, фурункулом и карбункулом»;
41) от 18 февраля 2005 г. №144 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным геморроем»;
42) от 22 ноября 2004 г. № 238 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным варикозным расширением вен нижних конечностей»;
43) от 19.08.2009 N 599н (ред. от 28.04.2011)"Об утверждении Порядка оказания плановой и неотложной медицинской помощи населению Российской Федерации при болезнях системы кровообращения кардиологического профиля" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 25.09.2009 N 14872);
44) от 01.12.2005 N 753"Об оснащении диагностическим оборудованием амбулаторно-поликлинических и стационарно-поликлинических учреждений муниципальных образований".
45) от 05.10.2006 N 698"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным мерцательной аритмией".
46) от 22.11.2004 N 229"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным стенокардией".
47) от 18 апреля 2012г.  №381н «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ ПО ПРОФИЛЮ КОСМЕТОЛОГИЯ».
48) от 28 декабря 1982 г. «О МЕРАХ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ»;
49) от 30 июля 2001 г. «О МЕРАХ ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФЕКЦИИ, ПЕРЕДАВАЕМЫМ ПОЛОВЫМ ПУТЁМ»
50) от 11 декабря 2007 г. №750 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с акне»;
51) от 18 декабря 2007 г. №772 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с контагиозным моллюском»;
52) от 11 декабря 2007 г. №757 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с розацеа»;
53) от 28.02.2011 N 155н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю "оториноларингология" и "сурдология-оториноларингология"
54) от 28.09.2010 N 831н "Об утверждении единого образца Медицинской справки о допуске к управлению транспортными средствами" (
55) от 12.04.2011 N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда"
56) от 22 ноября 2004 г. N 228 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным аллергическим ринитом"
57) от 29 ноября 2004 г. N 292 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным средним отитом"  
58) от 28 марта 2007 г. N 211 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным наружным отитом при микозах (при оказании специализированной помощи)"
59) от 29 ноября 2004 г. N 291 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным кондуктивной и нейросенсорной потерей слуха"
60) от 29 ноября 2004 г. N 290 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным нарушением вестибулярной функции"
61) от 29 ноября 2004 г. N 289 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным c синуситом"
62) от 29.03.1996 N 108"О введении аудиологического скрининга новорожденных и детей 1-го года жизни".
63) от 03.12.2009 N 944н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи онкологическим больным"
64)  от 12 ноября 2012г. № 572н  «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)».
65) от 15.03.2006 N 154"О мерах по совершенствованию медицинской помощи при заболеваниях молочной железы" (вместе с "Порядком организации деятельности смотрового кабинета амбулаторно-поликлинического учреждения по раннему выявлению заболеваний молочной железы", "Порядком организации деятельности рентгеномаммографического кабинета общего назначения", "Порядком организации деятельности рентгенооперационного блока рентгеномаммографического кабинета", "Порядком организации деятельности сонооперационного блока").
66) от 13.04.2011 N 316н" Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях нервной системы по профилю "неврология"
67) РФ от 23.11.2004 N 267"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным поражениями тройничного нерва".
68) от 14.11.2007 N 706"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с рассеянным склерозом".
69) от 24.04.1996 N 163"О создании Эпилептологического центра Минздравмедпрома России"
70)  от 21.11.2007 N 717"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью Паркинсона".
71) от 27 февраля 2010 г. №115н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению Российской Федерации при заболеваниях глаза, его придаточного аппарата и орбиты "
72) от 12.11.2012 N 902н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях глаза, его придаточного аппарата и орбиты"
73) от 25.10.2012 N 442н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям при заболеваниях глаза, его придаточного аппарата и орбиты"
74) от 13.10.2006 N708 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным глаукомой»
75) от 13.10.2006 N706 «Об утверждении стандарта медицинской помощи  больным диабетической ретинопатией»
76) от 13.10.2004 N704 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным конъюнктивитом"
77) от 13.10.2006 N707 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным невритом зрительного нерва"
78) от 22.11.2004 N 249 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным пресбиопией"
79) от 22.11.2004 N 234 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным старческой катарактой"
80) от 12.04.2011 N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда"
81) от 28.09.2010 N 831н "Об утверждении единого образца Медицинской справки о допуске к управлению транспортными средствами" (вместе с "Инструкцией по заполнению медицинской справки о допуске к управлению транспортными средствами")
82) от 31.01.2011 N 51н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям".
83) от 23.12.1998 N 375"О мерах по усилению эпидемиологического надзора и профилактики менингококковой инфекции и гнойных бактериальных менингитов" (вместе с методическими указаниями "По проведению эпидемиологического надзора за менингококковой инфекцией", "По клинике, диагностике и лечению менингококковой инфекции", "По микробиологической диагностике менингококковой инфекции и бактериальных менингитов", "По противоэпидемическим мероприятиям при менингококковой инфекции", "По использованию реакции непрямой гемагглютинации для выявления антител при менингококковой инфекции").
84) от 24.12.2010 г. № 1183н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению РФ при заболеваниях терапевтического профиля».
85) от 15.11.2012 г. №923 «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «Терапия»
86) от 29.06.2011 г. № 624 н «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности»
87) от 20.11.2002 г.№350 «О совершенствовании амбулаторно – поликлинической помощи населению РФ»
88) от 22.11 2004г. №255 «О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получении набора социальных услуг».
89) от 15.05 2012г. №543 «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению».
90) от 22.11.2004 г. № 254 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным артериальной гипертонией».
91) от 22.11.2004 г. № 229 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным стенокардией».
92) от 22.11.2004 г. № 248 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хроническим гастритом, дуоденитом, диспепсией».
93) от 22.11.2004 г. № 247 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным ГЭРБ».
94) от 22.11.2004 г. № 241 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным язвой желудка и ДПК».
95) от 22.11.2004 г. № 262 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным холециститом».
96) от 22.11.2004 г. № 271 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным ХОБЛ».
97) от 22.11.2004 г. № 263 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным пневмонией».
98) от 22.11.2004 г. № 678 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным бронхиальной астмой».
99) от 22.11.2004 г. № 108 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым бронхитом».
100) от 22.11.2004 г. № 123 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным отеоартрозами».
101) от 22.11.2004 г. № 125 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым циститом».
102) от 22.11.2004 г. № 169 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным железодефицитной анемией».
103) от 22.11.2004 г. № 21 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным ревматоидным артритом».
104) от 08.12.2009 г. N 966н "Об утверждении порядка оказания медицинской помощи больным с урологическими заболеваниями"
105) от 07.11.2006 г. N 747 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гиперплазией предстательной железы".
106) от 03.06.2005 г. N 378 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным мочекаменной болезнью".
107) от 22.11.2004 г. N 245 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным простатитом".
108) от 08.07.2005 г. N 447 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хронической почечной недостаточностью".
109) от 11.02.2005 г. N 125 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым циститом".
110) от 11.01.2007 г. N 18 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным орхитом и эпидидимитом (при оказании специализированной помощи)".
111) от 11.01.2007 г. N 19 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при гидроцеле и сперматоцеле (при оказании специализированной помощи)".
112) от 01.03.2010 г. N 116н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи больным с эндокринными заболеваниями" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 02.04.2010 N 16791).
113) от 08.07.2005 г. N 448 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипогонадизмом".
114) от 11.03.2005 г. N 213 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипопаратиреозом".
115) от 14.11.2007 г. N 707 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гипопитуитаризмом".
116) от 22.11.2004 г. N 242 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипотиреозом".
117) от 14.11.2007 г. N 708 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с другими нарушениями накопления липидов (болезнью Гоше)".
118) от 11.09.2007 г. N 582 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсулинзависимым сахарным диабетом".
119) от 11.12.2007 г. N 748 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсулинонезависимым сахарным диабетом".
120) от 14.11.2007 г. N 703 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с кистозным фиброзом".
121) от 07.04.2005 г. N 263 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с преждевременным половым созреванием".
122) от 23.11.2004 г. N 266"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным синдромом диабетической стопы".
123) от 22.11.2004 г. N 250 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным фенилкетонурией".
124) от 28.02.2005 г. N 168 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хронической надпочечниковой недостаточностью".

Уважаемые клиенты! Предлагаем Вашему вниманию образец доверенности законного представителя несовершеннолетнего для получения платных медицинских услуг. 0101.jpg

  • Доверенность оформляется в простой письменной форме.
  • Доверенность дается одним из родителей либо опекуном.
  • При заключении договора на оказание платной услуги предъявляется оригинал доверенности.
  • При желании оригинал доверенности можно оставить в медицинском центре.

В расписании приема специалистов возможны изменения. 
Прием осуществляется только по предварительной записи.
Для уточнения информации необходимо позвонить по тел.: 55-21-41


номера кабинетов Специалисты пн вт ср чт пт сб вс
кабинет №102 Халзанова А.В.. терапевт  9.00-17.00  9.00-16.00                  9.00-16.00

кабинет №102 Будадариева Т.Ч, кардиолог-терапевт      
9.00-16.00  10.00-16.30 9.00-17.00    
кабинет №122 Алексеев В.Б, начмед, гепатолог    12.00-13.30  14.00-15.00                
кабинет №117 Дашиева Д. Б.        
 13.00-17.30  
кабинет №117 Дампилова О.В. педиатр,аллерголог-иммунолог   9.00-17.00  9.00-17.00   9.00-17.00
9.00-17.00  9.00-17.00       
кабинет №121 Чимитдоржиева Нина Доржиевна, педиатр 9.00-18.00                   
кабинет №121 Тагласова Л. И.  8:30-18:0;  13:30-20:0;  8:30-17:30;  8:30-18:0;  9:30-16:0;    
кабинет №121 Дулганова Татьяна Терентьевна            9:30-15:0;  
Начало приема Дампилова О.В.  8:0-18:0;  8:0-15:0;          
прием в 111 кв Чимитдоржиева Нина Доржиевна, педиатр  8:30-15:0;  8:30-18:0;  10:0-18:0;  8:30-18:0;      
приемв 111 квартале Дампилова О.В.                  
кабинет № 106 Красноярова Е.А.      7:40-18:0;        
кабинет № 106 Цыбенов О.Ц.  8:40-17:40;  8:40-18:20;    8:40-17:20;    8:40-18:20;  
кабинет № 106 Доржиева С.Б. УЗИ              9:0-17:30;
кабинет № 116 Хонгорова Марина Борисовна, УЗИ  8:40-17:20;          8:40-18:20;  
кабинет № 116 Цыбикова Марина Владимировна, УЗИ    14:0-18:30;          
кабинет №106 Хонгорова Марина Борисовна, УЗИ          8:40-18:20;    
кабинет №106 Мункоев Е.А, УЗДГ-сосуды        17:0-19:40;      
кабинет №116 Дубшанова О.Ц., детское узи    8:40-14:0;  13:40-19:0;  8:40-14:0;      
кабинет №116 Пурбуева Е. Н, взрослое,детское узи, кроме гинекологии!              8:40-17:0;
прием в 111 кв Цыбенов О.Ц.      8:40-18:20;        8:40-17:20;
прием в 111 кв Пурбуева Е. Н, взрослое,детское узи, кроме гинекологии!  12:0-16:0;            
прием в 111 кв Цыбикова Марина Владимировна, УЗИ        8:40-13:40;      
прием в Петровск-Забайкальском Негуляева Ирина Вячеславовна, УЗИ          9:0-19:0;  8:0-18:40;-18:40;  
прием в Петровск-Забайкальском Хонгорова Марина Борисовна, УЗИ    9:0-19:20;  8:20-19:20;  8:20-14:0;      
прием на комсомольской Решетникова Н.С.  8:40-16:0;            
прием на комсомольской Данзанова Л.Ю.  8:40-16:0;            
прием на комсомольской Бухаева С.Н.    13:40-19:0;  7:40-17:0;  13:40-19:40;  10:0-19:0;  7:40-13:40;  
прием на комсомольской Красноярова Е.А.    7:40-13:20;    7:40-13:20;  7:40-18:0;  13:40-20:0;  7:20-18:0;
прием на павлова Дармаева Б.А.    8:40-14:0;  8:40-14:0;    13:0-19:0; -17:0;  8:40-17:0;
прием на павлова Решетникова Н.С.        8:0-12:20;      
прием на павлова Синицына Т.В.    13:40-20:0;    13:40-20:0;      
прием на павлова Цыбикова Марина Владимировна, УЗИ  8:40-17:0;    14:0-19:0;    8:0-13:20;    
ПРием на РАНЖУРОВА Цыбикова Марина Владимировна, УЗИ            14:0-18:20;  
прием на ранжурова Нимаева Б.Д.  8:30-17:40;            
прием на ранжурова Полторакова Л.Е.    8:40-17:20;  8:40-17:20;  8:40-17:20;  8:40-17:20;  8:20-14:0;  8:40-17:0;
ОСТ кабинет №105 Дондупова И. С.          9:30-18:0; -18:0;  8:30-16:0;
ОСТ кабинет №105 Ткачева Екатерина Юрьевна, окулист      8:30-18:0;  8:30-18:0;      
ОСТ кабинет №105+ прием № 115 Дондупова И. С.    8:30-18:0;          
прием в Петровск-Забайкальском Ткачева Екатерина Юрьевна, окулист  8:0-19:30;            
прием в Петровск-Забайкальском Мардагалимова Ирина Владимировна          13:40-19:30;-19:30;    
Прием окулиста кабинет №115 Сверкунова Оксана Петровна, офтальмолог        15:30-20:0;  15:30-19:30;-20:0;    
Прием окулиста кабинет №115 Дондупова И. С.  8:30-18:0;    8:30-18:0;      8:30  
Прием окулиста кабинет №115 Ткачева Екатерина Юрьевна, окулист          9:30-16:0;  8:30-16:0;  
Прием окулиста кабинет №115 Рампилова Бадма-Ханда Цыденовна, Офтальмолог    16:30-20:0;          
Прием окулиста кабинет №115. Только дети!!! Рампилова Бадма-Ханда Цыденовна, Офтальмолог              8:30-18:0;
кабинет № 1 ВРТ Бандеева Э.Б      13:30-15:30;-15:30;
 13:30-17:0; -13:30;  
кабинет № 1 ВРТ Сафронова И.В.              
кабинет № 2 ВРТ Сафронова И.В.      13:30-18:0;    13:30    
кабинет № 2 ВРТ Гармаева Е. Ч.     -13:30;  13:30-18:0; -13:30;  13:30-18:0;  
кабинет № 318 Сафронова И.В.       -13:30;    13:30  13:30-18:0;
кабинет № 318 Гатыпова Д.Ю  8:30-17:0;  8:30-13:0;  8:30-18:0;  13:30-19:0;  13:30-19:0;  8:30-14:0;  
Начало приема Шарыгина А.Б    8:0-12:0;  8:0-12:0;  8:0-12:0;  8:0-12:0;  8:0-12:0;  8:0-11:30;
прием в КВБ Модонова Лилия Алексеевна, РДТ          16:30-20:0;  8:30-12:0;-12:0;  
Запись на прием по т. 35-39-29, КВБ Балханова Татьяна Георгиевна              
кабинет № 119 Раднаева Ольга Сергеевна, детский ортопед    8:0-17:30;  8:0-18:0;  8:0-18:0;  8:0-17:30;  8:0-13:0;  
кабинет № 2, вход № 5 ЭЭГ МЭХО -18:0;  12:30-15:0;  12:30-18:0;  12:30-18:0;  12:30-18:0;  12:30-18:0;  12:30-18:0;
кабинет №101 Балханова Ринчима Борисовна, взрослый невролог  9:30-14:0;  13:30-17:30;  13:30-16:0;  13:30-18:0;  13:30-18:0;  13:30-18:0;  
кабинет №101 Амагаева Марина Дмитриевна, невролог    8:30-14:0;  8:30-14:0;  8:30-14:0;  9:30-14:0;  8:30-14:0;  8:30-14:0;
кабинет №102 Будадариева Т.Ч, кардиолог-терапевт  8:30-17:0;  8:30-14:0;  8:30-16:30;    8:30-18:0;    
кабинет №104 Хурбугулдаев Баир Иннокентьевич, массажист      
 8:0-18:0;  8:0-18:0;  8:0-18:0;  8:0-18:0;  
кабинет №104 Лубсанов Анатолий Викторович, мануальный терапевт    9:30-15:0;  9:30-15:0;  9:30-15:0;  9:30-15:0;    
кабинет №107 Цыбиков Зорик Баторович, хирург пластический    8:30-16:0;    8:30-18:0;  14:30-19:30;  8:30-18:0;  9:30-15:0;
кабинет №107 Дылыков Тумэр Батожаргалович, взрослый хирург      9:0-15:0;    9:0-15:0;    
кабинет №107 Мункуев Александр Александрович, проктолог  8:30-18:0;            
кабинет №107 Эрдынеев  Константин Цыренович, нейрохирург      15:30-20:0;-20:0;        
кабинет №108 Жамбалов Вячеслав Базарович, уролог-андролог  8:30-17:0;  8:30-15:30;  8:30-18:0;  8:30-18:0;  8:30-18:0;  8:30-15:30;  
кабинет №108 Молонова Лилия Сергеевна, онколог-маммолог              12:40-16:0;
кабинет №108 Дымбрылов Вениамин Валерьевич, уролог    15:45-20:0;        15:45-20:0;  
кабинет №109 Губарь Евгений Анатольевич, взрослый травматолог    16:45-20:0;  17:45-20:0;        
кабинет №117 Тугарина Людмила Валерьевна, эндокр. взр., детский    16:30-19:0;  16:30-19:0;  16:30-18:30;-19:0;      
кабинет №119 Раднаева Ольга Сергеевна, детский ортопед              8:30-16:0;
кабинет №120 Молонова Лилия Сергеевна, онколог-маммолог        14:40-18:0;    14:40-17:0;  
кабинет №120 Ринчинов Ринчин Дабаевич, травматолог взрослый        8:30-14:0;  13:30-20:0;    
кабинет №122 Баранзаева Долсона Чимитовна, психолог              9:30-17:0;
кабинет №123 Тугарина Людмила Валерьевна, эндокр. взр., детский          16:30-18:30;    
кабинет №7 Банзаракцаева Аюна Сергеевна, дерматолог  9:30-12:20;            
Начало приема Рогожкин Сергей Юрьевич, паразитолог,инфекционист   13:30-18:0; 15:45-18:0; 13:30-18:0;  8:30-18:0;
 9:45-15:45;
Начало приема Хурбугулдаев Баир Иннокентьевич, массажист    8:0          
Начало приема Митупова Алла Бальжинимаевна, инфекционист  9:30-14:0;            
прием в 111кв Будадариева Т.Ч, кардиолог-терапевт            8:30-14:0;-14:30;  
прием в КВБ Модонова Лилия Алексеевна, РДТ          16:30-20:0;  8:30-12:0;  
прием в Петровск-Забайкальском Цыбиков Зорик Баторович, хирург пластический      8:0-18:30;        
прием в Петровск-Забайкальском Дымбрылов Вениамин Валерьевич, уролог      8:30-18:45;        
прием в Петровск-Забайкальском Тугарина Людмила Валерьевна, эндокр. взр., детский            9:0-19:30;  
прием в Петровск-Забайкальском Дылыков Тумэр Батожаргалович, взрослый хирург            9:0-19:30;  
прием в Петровск-Забайкальском Будадариева Т.Ч, кардиолог-терапевт        8:0-19:0;      
прием на павлова Цыренова Валентина Бухаевна, генетик        16:30-19:30;  16:0-19:30;    
прием на павлова Доржиева Эржена Цыреновна, эндокринолог  10:40-14:0;            
прием на павлова Дугарова Ирина Далаевна, пульмонолог    14:30-17:0;    14:30-17:0;      
прием на павлова Улзутуева Татьяна Лукинична, маммолог      14:40-18:0;    14:40-18:0;    
прием на павлова Дымбрылов Вениамин Валерьевич, уролог              9:30-14:30;
прием на ранжурова Доржиева Эржена Цыреновна, эндокринолог        15:0-19:20;      10:40-16:40
прием на ранжурова Улзутуева Татьяна Лукинична, маммолог  9:40-14:20;            
кабинет № 1 ВРТ Сафронова И.В.              
кабинет № 103 Тулохонова Л.А    8:30-13:30;  8:30-13:0;  13:30-20:0;  9:30-18:30;  8:30-15:30;  
кабинет № 103 Очиров Сергей Александрович      15:30-19:30;  15:30-20:0;  13:30-20:0;    8:30-17:30;-18:30;
кабинет № 103 Бякова Татьяна Николаевна, гинеколог  8:30-17:30;    8:30-16:0;        
кабинет № 2 ВРТ Сафронова И.В.      13:30-18:0;            
кабинет № 318 Сафронова И.В.      
         13:30-18:0;
кабинет № 318 Гатыпова Д.Ю  8:30-17:0;  8:30-13:0;  8:30-18:0;  13:30-19:0;  13:30-19:0;  8:30-14:0;  
кабинет №7 КВБ Балханов Ю.С      12:30-16:0;        
кабинет №7 КВБ Очиров Максим Олегович, гинеколог    16:30-18:0;-19:30;          10:30-16:0;
кабинет №8 КВБ Мангатаева М.Р.    8:30-13:30;  8:30-18:0;  8:30-18:0;  9:30-18:0;  8:30-18:0;  8:30-18:0;
Начало приема Дарханова С. Д. гинеколог-хирург  8:50-15:0;  8:50-13:45;  8:50-18:0;  8:50-18:0;  8:50-14:0;  8:50-15:0;-18:0;  8:50-15:0;
прием в 111 кв Бальхаева Т.В    8:30-15:0;  8:30-16:0;  8:30-18:30;  10:30-14:30;  13:45-17:30;  9:0-16:30;-17:30;
прием в 111 кв Ли-Ван-Хай Аурика Вячеславовна  8:30-13:30;            
прием в Петровск-Забайкальском Погорелова Ирина Александровна      8:30-18:0;  8:30-18:0;  8:30-18:0;  8:30-18:0;  8:30-18:0;
прием на комсомольской Ли-Ван-Хай Аурика Вячеславовна    8:30-13:30;  13:30-17:30;  8:30-14:30;    13:30-17:30;  
прием на комсомольской Тулохонова Л.А  8:30-15:45;            
прием на комсомольской Ринчиндоржиева Марина Петровна, гинеколог-перинатолог        14:30-18:0;      8:30-15:0;
прием на комсомольской Балданова Марина Цыреновна      8:0-13:30;    8:0-16:30;    
прием на павлова Убашеева Екатерина Иннокентьевна, акушер  8:30-12:0;            
прием на павлова Тюменцева Т. М., гинеколог    8:0-14:15;  10:30-19:30;  8:0-16:30;  10:0-19:30;  10:30-19:30;  8:30-17:0;
прием на павлова Иванцова И.П., акушер-гинеколог  8:0-17:40;  8:30-13:30;  8:0-14:0;  13:30-20:0;  8:0-14:0;  8:0-14:0;  
прием на ранжурова Иванцова И.П., акушер-гинеколог      14:30-19:0;        
прием на ранжурова Балданова Марина Цыреновна        8:0-14:0;    8:0-14:0;  
прием на ранжурова Батомункоева Туяна Дамбаевна  8:30-17:30;        8:30-13:30;  13:30-19:0;  10:0-15:30;  13:30-19:30;  8:30-18:30;
прием окончен Байминова С.Л., гинеколог
           

В расписании приема специалистов возможны изменения. 
Прием осуществляется только по предварительной записи.
Для уточнения информации необходимо позвонить по тел.: 55-21-41

Договор об оказании платных медицинских услуг

 

г. Улан-Удэ                                                                                                                                               "__"___________ ____ г.

 

   ООО Медицинский Центр «ДИАМЕД», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», действующее на основании  лицензии   ЛО-03-01-002057 от 03.02.2016 г.,  в лице _________________________________________________________, действующей на основании доверенности от______________________2015 г.. с одной стороны, и _______________________________________________________________________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Пациент» с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    1.1.  Исполнитель обязуется оказать Пациенту на возмездной основе платную медицинскую услугу по медикаментозному прерыванию беременности, а Пациент  уплачивает  Исполнителю вознаграждение  в размере,  порядке и сроки,  которые установлены настоящим Договором.

Оказываемая медицинская услуга состоит из:______________________________________. 

    1.2. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: г. Улан-Удэ, ул._____.

    1.3. Медицинская услуга должна быть предоставлена в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе предъявляемыми к качеству медицинских услуг.

    1.4. Пациент также имеет право на получение платных немедицинских услуг, включающих в себя  бытовые, сервисные и иные услуги, предоставляемые Исполнителем дополнительно при оказании медицинских услуг в рамках настоящего договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечить Пациента бесплатной, доступной и достоверной информацией о платных медицинских услугах, содержащей следующие сведения о: порядках оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг; данных о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации); данных о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; других сведениях, относящихся к предмету настоящего Договора.

2.1.2. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию о Пациенте.

2.1.3. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными медицинскими учреждениями и специалистами.

2.1.4. Соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

2.2. Пациент обязуется:

2.2.1. Соблюдать Правила оказания медицинских услуг Исполнителя.

2.2.2. По запросу Исполнителя предоставить ему необходимые документы и материалы, предусмотренные Перечнем.

2.2.3. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.

2.2.4. Предоставить Исполнителю полную информацию и документы (копии документов), касающихся состояния своего здоровья, которыми он располагает на момент заключения настоящего договора и в течение его действия;

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Получать от Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае не предоставления либо неполного или неверного предоставления Пациентом информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.

2.3.2. Требовать от Пациента соблюдения правил оказания медицинских услуг.

2.3.3. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

2.4. Пациент имеет право:

2.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора.

2.4.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

 3.1. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы.

 3.2. В случае отказа Пациента после заключения Договора от получения медицинских услуг Договор расторгается. При этом Пациент оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

3.3. До заключения настоящего Договора Исполнитель уведомляет Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

    4.1. Стоимость медицинских услуг определяется на основании действующего Прейскуранта Исполнителя, с которым  Пациент ознакомлен до подписания настоящего Договора и согласен.

4.2. Вознаграждение уплачивается путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или путем внесения в кассу Исполнителя.

4.3. Исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги в пределах уплаченных сумм.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

5.1. Исполнитель несет ответственность перед Пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни Пациента.

5.2. При несоблюдении Исполнителем обязательств по срокам исполнения услуг Пациент вправе по своему выбору:

 назначить новый срок оказания услуги;  потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги; потребовать исполнения услуги другим специалистом; расторгнуть настоящий Договор и потребовать возмещения убытков.

5.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

5.6. Вред, причиненный жизни или здоровью Пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

 

6.1. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

6.2. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке.

 

7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

 

«ИСПОЛНИТЕЛЬ»

ООО МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ДИАМЕД»

Юридический и фактический адрес: РБ, г. Улан-Удэ, ул. Хахалова д.12а,

тел. (3012) 43-44-88, 44-89-52

ОГРН 1060326045670

ИНН 0326036852

КПП 032601001

 

 

 «ПАЦИЕНТ»

______________________________________________________________________________________

                                                  (фамилия, имя, отчество)

паспорт серии _________ № _________________ Кем выдан ______________________________                    ______________________________________________________________________________________

Дата выдачи«____» ____________ 20___г.

Адрес прописки:________________________________________________________________________

Фактический адрес проживания: __________________________________________________________

Дом. тел:_________________________________

сот. тел:__________________________________

 

 

Подписи сторон

 

«ИСПОЛНИТЕЛЬ»        ______________________   /_____________________/

                                                     подпись, м.п.                                         (ФИО)

 

«ПАЦИЕНТ»                  ______________________   /____________________/

                                                         подпись                                        (ФИО)             

 

 

7 февраля 1992 года

N 2300-1

 

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

 

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Список изменяющих документов

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 03.06.2009 N 121-ФЗ, от 23.11.2009 N 261-ФЗ, от 27.06.2011 N 162-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 25.06.2012 N 93-ФЗ, от 28.07.2012 N 133-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ,

от 05.05.2014 N 112-ФЗ, от 13.07.2015 N 233-ФЗ)

 

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ;

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);

уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

 

1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Абзац утратил силу с 1 августа 2011 года. - Федеральный закон от 18.07.2011 N 242-ФЗ.

 

Статья 2. Международные договоры Российской Федерации

 

Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

 

Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей

 

Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 185-ФЗ)

 

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

 

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

 

1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

 

КонсультантПлюс: примечание.

О порядке установления сроков годности на товары, перечисленные в пункте четвертом статьи 5 данного документа, в связи с требованиями Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании" см. письмо Роспотребнадзора от 07.03.2006 N 0100/2473-06-32.

 

4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

(п. 8 введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

 

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

 

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

 

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

 

КонсультантПлюс: примечание.

По вопросу, касающемуся применения абзаца 2 пункта 4, см. письмо Госстандарта РФ от 22.09.2000 N ИК-110-19/3022.

 

4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

6. Утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

 

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

 

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

 

Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 16.10.2006 N 160-ФЗ)

3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

 

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

(абзац введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

 

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

 

1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.

2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

 

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

 

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 4 октября 2012 г. N 1006

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

В соответствии с частью 7 статьи 84 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и статьей 39.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.

2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 января 1996 г. N 27 "Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 194).

3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2013 г.

 

Председатель Правительства

Российской Федерации

Д.МЕДВЕДЕВ

 Утверждены

постановлением Правительства

Российской Федерации

от 4 октября 2012 г. N 1006

 

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

I. Общие положения

 

1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг.

2. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:

"платные медицинские услуги" - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - договор);

"потребитель" - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

"заказчик" - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

"исполнитель" - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.

Понятие "медицинская организация" употребляется в настоящих Правилах в значении, определенном в Федеральном законе "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

3. Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

4. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

5. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).

 

II. Условия предоставления платных медицинских услуг

6. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа).

Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

7. Медицинские организации, участвующие в реализации программы и территориальной программы, имеют право предоставлять платные медицинские услуги:

а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:

установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;

применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

8. Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными (муниципальными) учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей.

Медицинские организации иных организационно-правовых форм определяют цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги самостоятельно.

9. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

10. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

 

III. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах

 11. Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

12. Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.

13. Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:

а) копию учредительного документа медицинской организации - юридического лица, положение о ее филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг, либо копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией.

14. При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.

15. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

 

IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

 

16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

17. Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

18. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

19. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

20. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

21. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

22. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

23. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

24. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

25. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

26. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

 

V. Порядок предоставления платных медицинских услуг

 

27. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

28. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

29. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

30. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

 

VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг

 31. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

32. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

33. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.

Яндекс.Метрика